Die VGH Versicherungen suchen zum 01.02.2026 einen engagierten und qualifizierten

Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Vertriebsservice

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Ihre Aufgaben:

• First- Level-Beratung in den Sparten Kraftfahrt, Unfall und Leben
• Vielseitige Kommunikation mit unseren KundInnen und Vertriebspartnern über die Eingangswege Telefon, Mail und Chat
• Schriftlicher und telefonischer Support für das Kundenportal sowie die Begleitung unserer digitalen Abschlussstrecken
• Bearbeitung eingehender Serviceanfragen sowie strukturierte Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
• Freude an direktem Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kundenanfragen zielgerichtet zu bearbeiten und passende Lösungen zu finden
• Interesse an einer breit aufgestellten, generalistischen Tätigkeit mit täglich wechselnden Aufgaben
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke sowie Lust, sich in einem offenen und dynamischen Team einzubringen

Wir bieten Ihnen:

• Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
• Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
• Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Sehr gutes Betriebsrestaurant
• Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
• Fahrrad-Leasing
• Vergünstigte Versicherungskonditionen