Unternehmensvorstellung

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement in Vollzeit (35 Std./Woche).
Die Position ist in langfristiger Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

• EUR 19,71 ab Einsatzbeginn   
• EUR 20,57 ab dem 4. Monat   
• EUR 22,28 ab dem 6. Monat
• EUR 24,85 ab dem 8. Monat   
• EUR 25,71 ab dem 10. Monat 
• EUR 28,28 ab dem 16. Monat

Unser Kunde bietet Ihnen

• 35 Wochenstunden in Vollzeit
• Aktuell 4 Tage mobiles Arbeiten und 1 Tag Präsenz im Büro
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 19 Uhr (in Absprache mit dem Teamlead)  
• Hervorragende technische Ausstattung für hybrides Arbeiten
• Umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung 

Was macht es besonders mit uns zu arbeiten?

• Pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag
• Zahlung von Branchenzuschlägen bei vielen Kundenunternehmen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Equal Pay Einsätze
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Verlässliche Erreichbarkeit
• Zuschuss zum Üstra – Jobticket
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen mit bis zu 85% Rabatt
• Kostenfreie Personalvermittlung

• Aufgabenbereich Kundenservice & Auftragsabwicklung
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
• Erstellung und Versand von Kundenanschreiben sowie Pflege von Stammdaten
• Rechnungsbearbeitung inkl. Klärung von Unstimmigkeiten, Reklamationen und Kontenabstimmungen
• Einforderung offener Rechnungen, Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen, ggf. Übergabe an Inkasso/Rechtsabteilung
• Erstellung und Nachverfolgung von Klärungsfällen, Dokumentation der Kundenkommunikation
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung sowie Bereitstellung von Unterlagen (z. B. Rechnungskopien)
• Unterstützung neuer Mitarbeiter und allgemeine administrative Tätigkeiten

• Ausgebildet als Industriekauffrau, Groß- und Außenhandelskauffrau, Kauffrau für Büromanagement, Speditions- und Logistikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherere MS-Office Kenntnisse
• SAP und Salesforce Kenntnisse wünschenswert 

Haben Sie Fragen zu der Stelle 1960-A?

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei mir und wir besprechen Unklarheiten oder finden einen anderen spannenden Job für Sie.

Tel.: 0511/696848-65

E-Mail: anna-schwarz@hr.tina-voss.de

Ihre Anna Schwarz