Als Sachbearbeitung im Kundenservice / Vertragsmanagement (m/w/d) bist du eine zentrale Ansprechperson für unsere Kunden sowie für unsere Servicetechniker im Krankenhaus.

Die Stelle ist für 1 Jahr befristet.

Deine Aufgaben:

• Verwaltung und Überwachung von Leih-, Miet- und Wartungsverträgen sowie von fälligen gesetzlichen Prüfintervallen.
• Annahme und Weiterleitung von Störungen, Organisation der Disposition und Bestellung von Zubehör und Stationsartikeln.
• Pflege der Medizinproduktebücher in unserer Instandhaltungssoftware und Bereitstellen relevanter Informationen für Kunden und Servicetechniker.
• Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten und Berichten sowie bei Vorgängen rund um Investitionen; inklusive sachgerechter Dokumentation.
• Einholen von Angeboten, Unterstützen bei Inventarisierungen sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern bei Bedarf.

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren administrativen Tätigkeit.
• Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Medizintechnik.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Durch deine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise behältst du immer den Überblick und bist ein verlässlicher und souveräner Ansprechpartner für die Kunden. Auch in kritischen Situationen wie Störungsmeldungen bleibst du ruhig und lösungsorientiert. Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team und kannst deine Aufgaben eigenständig bearbeiten.

Die Dräger TGM GmbH gehört zu einem Verbund tarifgebundener Gesellschaften im Dräger-Konzern. Bei uns bekommst du einen Arbeitsvertrag bei einem Arbeitgeber, der Verlässlichkeit großschreibt. Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, bekommst eine umfassende Einarbeitung und jederzeit fachliche Unterstützung bei deiner Arbeit.

Bei uns erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket gemäß der für diese Gesellschaft geltende Tariftabelle, das neben den zwölf Monatsentgelten weitere tarifliche Zahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, sogenannte tarifliche Zusatzgelder und einen Jahresbonus umfasst sowie umfangreiche Sozialleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge bietet.