Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Sie planen für die Aufgabe der DGUV V3 Prüfungen ( elektrische Sicherheit) die Liegenschaften des Kunden aus und belgeiten externe Firmen bei der Leistungserbringung vor Ort.

• Effiziente Disposition von Aufträgen unter Berücksichtigung zeitlicher und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen sowie Überwachung von Service Leveln und Eskalationsprozessen
• Toolgestützte Unterstützung von Servicetechnikern bei der Auftragserfüllung sowie Dokumentation aller Prozesse
• Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Reaktions- und Entstörzeiten
• Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten zur Erweiterung und Anpassung der bestehenden IT-Infrastruktur

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse IT-relevanter Prozesse
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Zielorientierung sowie ausgeprägte Lernbereitschaft und Eigeninitiative bei wechselnden Anforderungen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Führerschein Klasse B und Mobilitätsbereitschaft im Raum Niedersachsen

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning