Als zentrales Förderinstitut Niedersachsens ist die NBank seit 2004 tatkräftiger Impulsgeber, wenn es darum geht, Neues, Einzigartiges und Richtungsweisendes für die Zukunft Niedersachsens zu gestalten. Seien Sie dabei, wenn wir in ganz Niedersachsen Wirtschaftskraft entfalten, die Infrastruktur verbessern, den Arbeitsmarkt unterstützen und Wohnraum schaffen. Gelingen kann dies nur mit einem starken Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Ziehen Sie mit!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover

Ihre Aufgaben für 15-20h pro Woche

• Sichten und Auswerten von eingehenden Abfrage-E-Mails
• Prüfen und Durchsehen von IT-bezogenen Dokumenten (v. a. Excel- und Word-Dateien)
• Abgleich der gelieferten Dokumente mit bestehenden Meldungen im ITSM-Ticketsystem
• Strukturierte Ablage von Dokumenten und Dateien in definierten Verzeichnisstrukturen
• Erstellung und Aktualisierung von Auswertungen nach vorgegebenen Standards
• Sichtung und Vergleich von Metadaten zwischen IDV-Register und Ticketsystem
• Fachbereichsübergreifende Klärung offener Punkte durch präzise schriftliche Anfragen
• Schriftliche Kommunikation mit Team- und Bereichsleitungen zur Klärung oder Vervollständigung von Meldungen
• Nachverfolgung offener Punkte und Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung in Fachbereichen und der IT

Ihr Profil

• Immatrikulation an einer Universität oder Fachhochschule
• Sicherer Umgang mit MS Outlook sowie gute Grundkenntnisse in Excel und Word
• Erste Erfahrungen mit Ticket- oder ITSM-Systemen sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher Form auf Deutsch
• Bereitschaft zur Einarbeitung in grundlegende IT-Prozesse

Ihre Benefits

• Mitwirken an der Digitalisierung und IT-Prozessen unseres Unternehmens
• Flache Hierarchien in einer familiären Unternehmenskultur
• Dynamisches und motiviertes Team, in dem Arbeiten Spaß macht
• Büro in Zentrumsnähe
• Eine Sorgfältige Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten