Support-Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd Level Referenz 12-219727

Ihr nächster Karriereschritt - Direktvermittlung mit Amadeus Fire
Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Bei Amadeus Fire bringen wir motivierte Fachkräfte direkt mit den passenden Arbeitgebern zusammen. Aktuell suchen wir für unser Partnerunternehmen in Hannover einen engagierten Support-Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd Level.
Nutzen Sie unser Netzwerk und unsere Expertise im Personalmanagement, um Ihre ideale berufliche Heimat zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihren Traumjob zu finden! Bewerben Sie sich noch heute als Support-Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd Level.

Ihre Benefits:

• Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit und Option für Remote-Arbeit
• 30 Urlaubstage, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
• Corporate Benefits und ein Angebot zum Bike-Leasing
• Moderne Arbeitsumgebung

Gehaltsrahmen zwischen 40.000 und 55.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation

Ihre Aufgaben:

• Begleitung von Kundenprojekten von der Ersteinrichtung bis zum 3rd-Level-Support
• Einrichtung und Anpassung der Produkte auf individuelle Kundenanforderungen
• Konfiguration, Test und Dokumentation von Administrationsoberflächen und Online-Diensten
• Analyse und Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen zur optimalen Nutzung der Produkte
• Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Produktmanagement und Technik

Ihr Profil:

• Ausbildung oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Erfahrung
• Technisches Verständnis für Programmiersprachen, Datenbanken und Benutzerverwaltung
• Idealerweise Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Kundensupport oder in der Anwenderbetreuung
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Grundkenntnisse in Englisch

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-219727 per E-Mail an: it.hannover@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hannover
Ricklinger Stadtweg 123
30459 Hannover