System Support Manager (m/w/d) Referenz 12-211464

Unser Partnerunternehmen mit Sitz in Hannover benötigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in der IT! Nutzen Sie die Chance, durch die Amadeus Fire AG im Rahmen der Personalvermittlung in eine Festanstellung vermittelt zu werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als System Support Manager (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Krisensicherer Arbeitsplatz im Herzen von Hannover
• Mobiles Arbeiten möglich
• Bürohunde herzlich willkommen
• Jobticket
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung (Hansefit, frisches Obst, regelmäßige Augenuntersuchungen uvm.)
• Regelmäßige Firmen-Events

Der Gehaltsrahmen liegt bei 60.000 bis 75.000 € Bruttojahresverdienst, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Ihre Aufgaben:

• Koordination und Management des technischen Supports für Applikationen
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Service Desk, Security Operations Center, System- und Applikationssupport)
• Bearbeitung und Eskalation von Anfragen und Störungen zu Applikationen und Hardware, gemeldet über den Service Desk oder direkt
• Sicherstellung effizienter Supportprozesse und Bereitstellung regelmäßiger Updates zur Systemverfügbarkeit und -leistung
• Übergeordnetes Monitoring und Koordination von Hardware-Support-Prozessen

Ihr Profil:

• Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Management, idealerweise in einem regulierten Umfeld
• Erste Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und im Management von Service Level Agreements (SLAs) wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Applikationen und gutes Verständnis für die Koordination von IT-Hardware-Support-Prozessen
• Verantwortungsbewusste, strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in IT-Management-Frameworks (z. B. ITIL) und im Management von Support-Prozessen

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Versicherungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 60.000 bis 75.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-211464 per E-Mail an: pv.it.hannover@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hannover
Ricklinger Stadtweg 123
30459 Hannover