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Verfahrensbetreuung / Anwendungsbetreuung (w/m/d) für das Steuerfachverfahren BuStra/Steufa

Landesamt für Steuern Niedersachsen

Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen

Hannover

Art der Anstellung: Vollzeit
Hybrid
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Über diesen Job

Die Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (IuK) im Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) betreut als IT-Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung die Hard- und Software für rund 12.000 Beschäftigte, die im LStN und in den 59 Finanzämtern tätig sind. Ziel ist es, durch reibungslose IT-Prozesse und -Systeme die Erhebung der Steuereinnahmen zu sichern und so die Finanzierung staatlicher Aufgaben wie Bildung, Sicherheit und Infrastruktur zu ermöglichen. Gestalten Sie aktiv die Zukunft der Steuerverwaltung mit, indem Sie an der Weiterentwicklung der Zusammenarbeit im Bereich der n ord d eutschen L änder (ndL) im Rahmen der l änderübergreifenden g ebündelten V erfahrens b etreuung (LGVB) mitwirken. Bereichern Sie unser Team für die Betreuung der Steuerfachanwendung zur Verwaltung von steuerlichen Buß- und Straftatbeständen in der:

Ihre Aufgaben

Installationen und Updates unter Beteiligung des zentralen Release-Managements sowie Beauftragung von Dienstleistern mit den entsprechenden Maßnahmen.
Bedarfsermittlung und Beauftragung von Hard- und Softwarebeschaffungen, einschließlich haushalterischer Betrachtungen.
Technische, fachliche und organisatorische Begleitung von Tests, Pilotierungen und flächendeckenden Rollouts in den Finanzämtern, einschließlich Einbindung der Personalvertretungen, des Datenschutzes und der IT-Sicherheit. Bearbeitung von Anforderungen und Änderungswünschen der Nutzenden.
Erstellung von Verfahrensinformationen, Arbeitsanleitungen und Verfahrensdokumentationen.
Kontrolle der Systeme und Störungsbearbeitung in Produktions-, Abnahme-, Test- und Schulungsumgebungen im Sinne eines Second-Level-Supports zwischen User-Help-Desk und Anwendungsentwicklung.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Umfeld.
Grundlegende Kenntnisse im Bereich der Systemtechnik, der Client-Server-Betriebssysteme (vorrangig Linux, auch Windows), sowie der eingesetzten Datenbanksoftware (Oracle, SQL).
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Virtualisierung.
Verhandlungsgeschick, um mit Vorgesetzten und Sachbearbeitenden anderer Fachbereiche vorbereitende und abschließende Gespräche zu führen.
Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Dienstleistern sind von Vorteil.
Gute Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeit.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C 1) sowie Englischkenntnisse.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Unser Angebot

Ein unbefristetes und krisensicheres Arbeitsverhältnis mit tarifgerechter Bezahlung nach EG 11 oder EG 10 des Tarifvertrags der Länder (TV-L), die individuelle Eingruppierung ist abhängig von der Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen.
Sonderzahlung zum Jahresende und eine Zusatzversorgung als Betriebsrente (VBL).
Work-Life-Balance:
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle, Möglichkeiten für mobiles Arbeiten im Rahmen der dienstlichen Gegebenheiten,
30 Tage Jahresurlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester.
Weiterentwicklung:
Individuelle Fortbildungen, Teilnahme an Inhouse-Schulungen sowie Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Entwickler/-innen und Architekt/-innen.
Einen verkehrsgünstig gelegenen Arbeitsplatz im Zentrum von Hannover mit Kinderbetreuungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
Eine Cafeteria und Kantine.

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Fachliche Auskünfte erteilen Ihnen gern Herr Just, Telefon (0511) 101-2441 oder Frau Ringe, Telefon (0511) 101-2466 Allgemeine Fragen zum Bewerbungsverfahren beantworten Ihnen Frau Woitzik, Telefon (0511) 101-2692 oder Frau Siemers, Telefon (0511) 101-3857 Landesamt für Steuern Niedersachsen Referat Z 20 Waterloostraße 5 30169 Hannover