Wir suchen für unsere Informationstechnik in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter:in IT-Helpdesk (m/w/d)

Darauf hast du Lust:

• Ticketerfassung, Ticketklassifizierung, Ticketqualifizierung und Ticketdispatching am IT-Helpdesk
• Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen via Remote, Onsite und am Telefon
• Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets
• Unterstützende, technische Betreuung bei Veranstaltungen
• Installation und Administration von Clients und Meetingraum-Equipment
• Ausgabe/Auslieferung diverser Endgeräte und Arbeitsplatz-Peripherie
• Lifecycle-Management von Notebooks, Computern & Peripherie

Das bringst du mit:

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Kenntnisse im automatisierten Clientmanagement
• Eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick
• Starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft und die Freude, sich auf unterschiedliche Kulturen einzustellen
• Herausforderungen motivieren dich, du bist voller Tatendrang und bereit, Dinge anders zu machen und neu zu denken

Das bieten wir:

• Persönliches onboarding, Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
• Eine Aufgabe mit Sinn beim hidden champion für nachhaltige Zukunftslösungen
• Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage und remote Work – der Mix machts
• Bike Leasing, Gesundheitsangebote und Corporate Benefits
• Attraktive Vergütung, sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Vorsorge

Du willst mit den Pionieren der Prozesstechnik in die Zukunft durchstarten? Dann schick' uns deine Bewerbung - wir freuen uns.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.