Ihre Rolle in unserem Team:

• Sie sind für den 3rd Level Support der weltweiten CLAAS Vertriebsgesellschaften, Regionalzentren und Importeure bei technischen Fragestellungen über Produkte und Servicesysteme der CLAAS Gruppe mit dem Schwerpunkt Selbstfahrende Feldhäcksler verantwortlich.
• Sie übernehmen die Erfassung, Bearbeitung, Nachverfolgung, Lösungsfindung und Rückmeldung von bzw. zu technischen Anfragen.
• Sie stellen technische Informationen und systemseitigen Lösungen für das internationale CLAAS After Sales Netzwerk bereit.
• Sie sind für die Betreuung von internationalen Vertriebspartnern und Unterstützung des Außendienstes vor Ort bei speziellen Maschinenvorkommnissen zuständig.
• Bereitschaftsdienst während der Erntesaison in Abstimmung mit den CSP Expert Teams der jeweiligen Produktgruppen ist für Sie selbstverständlich.
• Unterstützung der Experten im After Sales und der technischen Entwicklung bei Lösungsfindungen an den Maschinen gehört ebenfalls zu Ihren vielfältigen Aufgabengebiet.

Ihr Profil:

• Sie haben Ihr technisches Studium (Maschinenbau, Mechatronik, Landtechnik, Fahrzeugtechnik, Agrartechnik oder vergleichbar)
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales und bringen fundierte Produktkenntnisse im Bereich Selbstfahrende Feldhäcksler mit.
• Sie haben umfassende Kenntnisse im Bereich Automotive/ Fahrzeugelektronik sowie Erfahrung mit Steuereinheiten, Sensorsystemen, Telemetrie-Lösungen und mobiler Kommunikation.
• Fundiertes Praxiswissen im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik ist erforderlich, internationale Ausrichtung wünschenswert.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen setzen wir Voraus.
• Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen und zu Wochenenddiensten in den Erntezeiträumen ist für Sie selbstverständlich.