Über diesen Job

IT Service Management Specialist (m/w/d)

#yourmission

Du gestaltest und optimierst unsere IT Service Management Prozesse (ITIL4) gemeinsam mit unserem Team.
Als Teil des Service Management Office der Corporate IT etablierst Du IT Service Management Prozesse und entwickelst bestehende Prozesse weiter.
Du übernimmst Verantwortung für kontinuierliche Verbesserungen und sorgst für die Einhaltung von Governance-Vorgaben.
Du unterstützt in der Aufbereitung von KPIs und leitest Maßnahmen zur Serviceverbesserung ab.
Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und bist deren Sparring Partner rund um ITSM-Themen.
Du schulst und unterstützt Kolleg:innen bei ITSM-Fragen und sorgst für ein gemeinsames Verständnis.
Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer IT Service Management Tool-Landschaft und bringst strategische Impulse ein.

#youareknapp

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast ein sehr gutes Verständnis für komplexe IT-Landschaften und globale Strukturen.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit – idealerweise mit ITIL-Kenntnissen.
Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und arbeitest gerne eigenverantwortlich im Team.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.

#weareknapp

Wir bieten dir fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 3.375.- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.

Mindestgehalt

3.375,00 €

Your Benefits

Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebsarzt
Flexible Arbeitszeiten
Gute Anbindung
KNAPP-Kinderwelt
Mitarbeitervergünstigungen
Mitarbeiterevents
Obst
Parkplatz
Unternehmensbeteiligung
Werksrestaurant
Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?

Dann schnell bewerben – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.

Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen

Vollständig

Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:

Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
Lebenslauf
Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse

Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung!

Tipp: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.

Authentisch

Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.

Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem Authentizität. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.

1. Online bewerben

2. Empfangsbestätigung erhalten

3. Fach- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen

4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch

5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch

6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch

7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP!

Bitte bewirb dich aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.

Infos

Hart bei Graz

Österreich

Vollzeit

Claudia Heuberger

Human Resources Business Partner

Günter-Knapp-Straße 5-7 8075 Hart bei Graz Österreich

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

KNAPP AG

Industrie und Maschinenbau

5.001-10.000 Mitarbeitende

Hart bei Graz, Österreich

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.0

Basierend auf 780 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

780 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei KNAPP AG als modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens leicht in Richtung modern

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IT Service Management Specialist (m/w/d)