Intro

Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes, international tätiges Unternehmen mit Sitz in Hattersheim, das für hochwertige Produkte und professionelle Dienstleistungen bekannt ist. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Qualitätsanspruch.

Aufgabengebiet

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen (B2B und B2C)
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Bestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Customer Service

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger willkommen
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Hattersheim
• Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-062025-6777101

Beraterkontakt

+4969507786001