Mitarbeiter Helpdesk (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker *)
Mitarbeiter Helpdesk (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker *)
2G Energy AG
Maschinenbau, Betriebstechnik
- Heek
- Vollzeit
- 42.500 € – 53.000 € (von XING geschätzt)
Hybrid
Mitarbeiter Helpdesk (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker *)
Über diesen Job
Job: Mitarbeiter * Helpdesk (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker *)
2G Energy AG
Heek Vollzeit Keine Angabe
Mitarbeiter * Helpdesk (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker *)
Über uns
Als einer der weltweit führenden Hersteller für Blockheizkraftwerke und Wärmepumpen, steht die 2G-Gruppe für höchste Qualität und Professionalität. Mit mehr als 900 Kolleginnen und Kollegen in 14 nationalen sowie internationalen Tochtergesellschaften suchen wir für das konsequent anhaltende Wachstum unserer Gruppe kontinuierlich qualifizierte und engagierte Mitarbeiter*, die uns in unseren Teams unterstützen.
Aufgaben
- Lösung von Hard- und Softwarestörungen im Anwendersupport und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Fachabteilungen
- Erfassung und Dokumentation der Incidents in unserem Ticketsystem
- Anwenderunterstützung telefonisch und per Remote
- Unterstützung bei Systemerweiterungen, Releasewechseln, Neueinführung von Anwendungen und Hardware
- Pflege und Erstellung von Einträgen in Wissensdatenbank und im Assetmanagement (I-DOIT)
- Bereitstellen von Clients und Zubehör für Mitarbeiter*innen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker* für Systemintegration, IT-Systemtechniker* oder Vergleichbares)
- Erfahrung im Troubleshooting & Support von Clients (Windows 11) und Standard-Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Gute allgemeine Hardwarekenntnisse (Clients, Drucker, Mobiltelefone (Android / iPhone), etc.)
- Erfahrung mit Microsoft SCCM optional
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Wir bieten
- Ein motiviertes Team und ein kollegiales Miteinander
- Eine intensive Einarbeitung gemäß deiner Vorkenntnisse
- Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz inkl. höhenverstellbaren Schreibtisch
- Mitarbeiterkantine am Hauptsitz in Heek
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
- JobRad
- Firmenfitness über den EGYM Wellpass
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops
* m/w/d - Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht. Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab.
Gehaltsprognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 52 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
2G Energy AG
Branchen-Durchschnitt
Unternehmenskultur
52 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei 2G Energy AG als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
