Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Optimierung komplexer IT-Infrastrukturen in anspruchsvollen Systemlandschaften. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt effiziente technische Lösungen um. Dabei koordinierst du Projekte eigenständig, steuerst Dienstleister und arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen.

Verantwortung:

• Du betreust und entwickelst unsere Windows- und Linux-Anwendungen kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle koordinierst du technische Anforderungen mit Fachbereichen und Projektteams.
• Als Anwendungsmanager begleitest du die Einführung neuer Features und gewährleistest einen stabilen Betrieb der Schnittstellen.
• Du verantwortest das Customizing, die Pflege und die Dokumentation von Changes.
• Bei komplexen Anfragen übernimmst du den 2nd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• Du erstellst Anforderungsbeschreibungen, Konzepte und Schulungsunterlagen und unterstützt unsere Kunden auch vor Ort.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxis in der Applikationsbetreuung sowie im IT-Support zeichnen dich aus
• Fundierte Kenntnisse mit Windows-Systemen, erste Linux-Erfahrungen sind von Vorteil
• Du analysierst Probleme strukturiert und findest lösungsorientiert passende Ansätze
• Dein sicheres Auftreten, deine Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität überzeugen im Alltag
• ITIL-/ITSM-Zertifizierung oder Erfahrung mit Matrix42 bringst du idealerweise mit

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