Sie lieben die Arbeit in der IT? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern?

Dann bewerben Sie sich jetzt als First Level Support (m/w/d)! Bei unserem Kunden im Großraum Heidelberg bietet sich eine interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung für Sie!

Das Unternehmen ist im Bereich der Genussmittel tätig und stets an innovativen Ideen interessiert.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
• Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem

Ihr Profil

• Hohes Maß an Serviceorientierung und Motivation
• Interesse an IT und technischen Herausforderungen

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Home-Office

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Tim Kunkel
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300