Als engagierte Fachkraft in der IT-Infrastruktur erwarten Sie bei uns vielseitige Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Sie profitieren von abwechslungsreichen Projekten, die Ihre Expertise erweitern und Ihnen Weiterentwicklungsmöglichkeiten bieten. Wir legen großen Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie eine unterstützende Unternehmenskultur. In unserer technisch modernen Organisation tragen Sie maßgeblich zur Zuverlässigkeit und Effizienz der IT-Systeme bei.

• Bearbeiten und Priorisieren von technischen Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Koordinieren der Weiterleitung komplexerer Probleme an zuständige Fachbereiche oder Spezialteams
• Betreuen und Konfigurieren von IT-Geräten und Peripherie gemäß interner Standards
• Mitwirken bei der Implementierung und Optimierung digitaler Automatisierungslösungen in der IT-Umgebung
• Erstellen und Pflegen von verständlichen System- und Prozessdokumentationen
• Unterstützen bei der Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern
• Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten zur Verbesserung von IT-Serviceprozessen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen und Office-Lösungen
• Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen und Ticketingtools
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Bereitschaftsdiensten außerhalb der regulären Arbeitszeit
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und solide Grundkenntnisse in Englisch
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Gestaltung des Berufs- und Privatlebens ermöglichen
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten inklusive gelegentlicher Dienstreisen
• 🏖️ Angebote für Erholungszeiten und eine gesunde Work-Life-Balance
• 🎁 Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
• 🛡️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen optimalen Start
• 🎓 Zugang zu internen Lernformaten und regelmäßigen Austauschveranstaltungen
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung und ergonomischem Design
• 🎁 Teilnahme an teamfördernden Events und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• 🚗 Jobbezogene Mobilitätslösungen zur Unterstützung der täglichen Anfahrt
• 🏖️ Förderung von Gesundheits- und Wellnessprogrammen am Arbeitsplatz

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.