Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden sowie bei der Beschaffung von Equipment und Software (Service Request Management)
• Verwaltung und Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite
• Annahme von Störungsmeldungen und umfassende Fehleranalyse (Incident & Problem Management) im Bereich Client Support
• Monitoring der Systeme und Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
• Aufbau, Installation und Wartung/Update des technischen Arbeitsplatz-Equipments (Hard- und Software)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine äquivalente Qualifikation
• Begeisterung für anspruchsvolle technische Aufgabenstellungen
• Praktische Erfahrung in der Verwendung eines Helpdesk-Systems
• Von Vorteil: Kenntnisse im Umgang mit Windows Serversystemen und Active Directory
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen

Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub
• Teamevents
• Corporate Benefits
• Flache Hierarchie
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und TOP Ausstattung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300