• Abwicklung von Incidents und Requests unserer Anwender, sowohl telefonisch als auch über das Ticketsystem


• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support von der Fehleranalyse bis zur vollständigen Lösung


• Erstellung von Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Tickets


• Verantwortlichkeit für die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory sowie anderen Anwendungen


• Enge Zusammenarbeit mit Anwendern und Kunden, um eine reibungslose Koordination zu gewährleisten


• Planung und Umsetzung von IT-Projekten und Migrationen


• Verwaltung und Fortentwicklung der physischen und virtuellen Serverlandschaft, einschließlich Windows Server, Fileserver und VMware, sowie sämtlicher IT-Systeme wie Microsoft Clients, Netzwerkkomponenten, Drucker und Speichersysteme

• Erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration oder gleichwertige Qualifikationen


• Vorzugsweise Erfahrung in der Administration von Exchange, MS SQL, VMware und Veeam


• Hervorragende konzeptionelle Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen


• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Servern und Clients sowie im Active Directory


• Sicherer Umgang mit Kunden und souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen

• Gemeinsam einen positiven Einfluss auf das Leben der Patienten ausüben


• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung


• Ein international geprägtes Arbeitsumfeld


• Flexible Arbeitszeiten


• Home-Office


• Mitarbeiter-Rabatte

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