Wir suchen für unseren Kunden in Festanstellung einen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Heidelberg. In dieser Position bilden Sie das technische Rückgrat für Produktion und Verwaltung in einem hochregulierten Umfeld. Neben dem stabilen Betrieb treiben Sie aktiv die Modernisierung der Client-Infrastruktur voran.

Ihre Aufgaben

In dieser Position sind Sie der technische Rückgrat der Produktion und Verwaltung. Ihr Fokus liegt auf der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unter strengen regulatorischen Anforderungen:

• Infrastruktur & Virtualisierung: Sie verantworten den Betrieb und die Weiterentwicklung der physischen und virtuellen Serverlandschaft (VMware ESXi, Nutanix) sowie angeschlossener Speichersysteme und Datenbanken.
• Migrationsprojekt: Sie planen und steuern eigenverantwortlich die Migration auf Windows 11 im gesamten Unternehmen.
• Identity & Access Management (IAM): Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten mittels Active Directory und Azure AD unter strikter Einhaltung der GMP-Vorgaben (Good Manufacturing Practice).
• Support & Troubleshooting: Sie übernehmen den anspruchsvollen 2nd- und 3rd-Level-Support über das Ticketsystem OTRS. Sie analysieren komplexe Incidents und stellen die Systemverfügbarkeit sicher.
• Applikations- & Backup-Management: Sie administrieren die Veeam Data Platform zur Sicherstellung der Business Continuity und betreuen spezialisierte Fachsoftware wie Tentpole Data Sciences.
• Security & Dokumentation: Technische Administration des IT-Sicherheitsmanagements und lückenlose Dokumentation (Tickets/Knowledge-Base) gemäß regulatorischer Anforderungen.

Unsere Anforderungen

Für diese Rolle suchen wir einen Experten, der technisches Tiefen wissen mit einem Verständnis für regulierte Prozesse verbindet:

• Ausbildung: Fachinformatiker Systemintegration, Informatik-Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Windows-Server-Administration und Virtualisierung (VMware).
• Branchen-Know-how: Zwingend erforderlich ist Erfahrung in einem pharmazeutischen oder GMP-regulierten Unternehmen.
• Technik-Stack: Fundierte Kenntnisse in MS Exchange, MS SQL, Veeam Backup sowie Erfahrung mit dem Tool OTRS. Idealerweise Kenntnisse in Tentpole Data Sciences.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
• Arbeitsweise: Analytischer Sachverstand, hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Projekte (wie die Win11-Migration) strukturiert umzusetzen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.