Sie sind ein Organisationstalent und ein wahrer Teamplayer? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Unser Kunde, ein Dienstleister in der Energiewirtschaft in Heidelberg, sucht derzeit einen kompetenten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), der das Team tatkräftig unterstützt.

Wir bieten Ihnen:

• Ein Gehalt von 2.200 - 3.000 EUR pro Monat
• Möglichkeit der Abschlagszahlungen
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
• Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung der eingehenden Vertragsfragen, technische Fragen sowie allgemeine Fragestellungen
• Sicherstellung für eine professionelle Bearbeitung der Anfragen
• Annahme und Bearbeitung von Neuanfragen
• Verwaltung und Pflege der Stammdaten sowie die Vorklassifizierung
• Verantwortung für die Kundenrückgewinnung und Zufriedenheitsbefragung

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise als Kaufmann für Dialogmarketing oder als Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann im Einzelhandel oder Hotelfachmann
• Sicher im Umgang mit MS-Office-Produkten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit im Kundenservice
• Sympathisches, selbstbewusstes und sicheres Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und eine kommunikative Art

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gleich jetzt!

Ihre Ansprechpartnerin:

Raianny Vitoria De Sa Albuquerque

Randstad Mannheim

0621 - 1206928

vitoria.desa@randstad.de

Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.