Über diesen Job

Du bist die Stimme des Unternehmens – begeistere die Kunden!

Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und liebst es, Kunden weiterzuhelfen? Dann starte bei uns als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden im Raum Heidelberg und sorge mit deiner Serviceorientierung für zufriedene Kunden.

Aufgaben

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat

Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und individuellen Anliegen

Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Logistik, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten

Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System

Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position

Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise einem CRM-System

Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Perspektiven

Attraktive Vergütung – Leistungsgerechtes Gehalt, das deiner Erfahrung entspricht

Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Weiterbildung & Entwicklung – Individuelle Schulungen und Karriereperspektiven

Modernes Arbeitsumfeld – Ergonomische Arbeitsplätze und digitale Tools

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Frau Marie Breit
mannheim-office@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service