• Sie übernehmen den Erstkontakt mit Patientinnen und Patienten in der Ambulanz und sind verantwortlich für die Terminierung und Koordinierung der Patientenkontakte – sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Sie organisieren und koordinieren die Patientenpfade und -ströme innerhalb unserer Ambulanz, um einen reibungslosen Ablauf und eine strukturierte Patientenversorgung sicherzustellen
• Sie arbeiten eng mit dem Leitungsteam sowie im interprofessionellen Team zusammen, um die Abläufe kontinuierlich zu optimieren und die Versorgungsqualität zu gewährleisten
• Sie führen eine gewissenhafte Leistungsdokumentation durch und tragen so zur Transparenz und Qualitätssicherung bei

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als MFA, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich
• Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Organisationstalent und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten aus
• Sie verfügen über sichere EDV-Kenntnisse und können sich schnell und strukturiert in neue Programme und Systeme einarbeiten
• Sie sind kommunikationsstark und handeln stets patientenorientiert, sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon
• Sie haben Interesse an der Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen und bringen sich aktiv mit Ideen in die Gestaltung und Optimierung unserer Abläufe ein

• Entlastungstarifvertrag mit geregelten Besetzungsschlüsseln
• Gezielte und systematische Einarbeitung
• Exzellente Fach- und Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer Akademie für Gesundheitsberufe
• Certified Nursing Education (CNE) - multimediale Online-Fortbildungsmöglichkeiten
• Innovative Ausstattung in hochmodernen Kliniken
• Abwechslungsreiche Aufgabengebiete und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Selbstständigkeit, Mitgestaltung und Eigenverantwortung
• Interdisziplinäres Teamwork
• Freundlichkeit, Kompetenz und Kollegialität im Team
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie (Ferienbetreuung, Backup-Betreuung)

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