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Sie suchen nach einer langfristigen Beschäftigung mit guter Übernahmemöglichkeit?

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (mit Option auf Übernahme) für unseren Kunden, ein namhaftes Industrieunternehmen in Heidelberg, ab sofort Sie als

Reklamationssachbearbeiter/in (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme eingehender Reklamationen
• Laufende Kommunikation zur Klärung der Reklamation und Information über den Bearbeitungsstatus
• Begleitende Dokumentation der Reklamationsfälle über das SAP-System und ConSol Software
• Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Klärung des Mangels
• Koordination und Umsetzung aller notwendigen Maßnahmen zur Beseitigung des Mangels
• Monitoring und Nachverfolgung aller eingeleiteten Maßnahmen
• Vorbereitung der Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen (Kosten, Auswirkungen, Risiken, etc.) von Forderungen
• Unterstützung bei der Prüfung und Entscheidung von Gewährleistungsfallen ggf. in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung
• Unterstützung bei der Erstellung der Stellungnahmen zur Claim-Absage oder Anerkennung

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Grundverständnis
• Gutes technisches und wirtschaftliches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch in SAP
• Teamfähigkeit, Analysefähigkeit und Selbstständigkeit
• Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
• Erste Erfahrung im Projektmanagement oder Vertrieb im Maschinen- oder Anlagenbau oder vergleichbar von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

• Eine übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Einstiegsmöglichkeit in ein namhaftes Unternehmen
• Einen langfristigen Arbeitseinsatz mit hervorragender Übernahmemöglichkeit bei unserem Kunden
• Eine persönliche Betreuung und Beratung im laufenden Kundeneinsatz

Als inhabergeführtes Unternehmen vermitteln wir seit 2007 unsere Mitarbeiter in langfristige Aufträge und können so eine sehr hohe Übernahmequote verzeichnen.

Bewerben Sie sich direkt online oder per E-Mail an konstantin.metzler@abites-hr.com (Bitte verwenden Sie gängige Dateiformate, Word oder PDF). Herr Konstantin Metzler freut sich auf Ihre Bewerbung.

Nicht ganz das passende Stelle für Sie? viele weitere interessante Stellenangebote finden Sie auf unserer Homepage unter: www.abites-hr.com

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.