Second-Level IT-Supporter (m/w/d)
Second-Level IT-Supporter (m/w/d)
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Second-Level IT-Supporter (m/w/d)
DIS AG Germany
Sonstige Branchen
Heidelberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Second-Level IT-Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Für ein führendes Handelsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Anstellung einen erfahrenen Second-Level IT-Supporter (m/w/d).
Aufgaben
- Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen im IT-Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen zur Problemlösung
- Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank
- Technischer Support und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeitenden
- Konfiguration und Installation von Hard- und Software
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support-Bereich
- Fundierte Kenntnisse über gängige Hardware und Software
- Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft Exchange
- Selbstständige, zielgerichtete und analytische Arbeitsweise
Perspektiven
- Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
- Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum Homeoffice
- Fahrtkostenzuschuss für Ihren täglichen Weg zur Arbeit
- Raum für innovative Ideen und selbstständiges Arbeiten
- Gehaltsspanne von 45.000 bis 55.000 Euro jährlich, je nach Erfahrung
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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