Als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Juweliergeschäft begleiten Sie Kunden während des gesamten Ankaufsprozesses und repräsentieren stets professionell und empathisch die Unternehmenswerte. Dank Ihres Fachwissens im Bereich Edelmetalle agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und Verbesserung der internen Prozesse bei.

• Betreuung unserer Kunden während des Ankaufsprozesses mit Expertise im Prüfen und Bewerten von Edelmetallen wie Dentalgold, Altgold, Schmuck, Münzen und Barren
• Kompetente und einfühlsame Abwicklung von Geschäften
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Diskreter und gewissenhafter Umgang mit Bargeldkasse und Edelmetallbestand
• Konstruktive Teamarbeit und Mitwirkung an der Optimierung bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Einzelhandel
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Souveränes Auftreten und positive Ausstrahlung
• Erfahrungen im An- und Verkauf von Edelmetallen sind vorteilhaft
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse von Vorteil
• Ein eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnis und positive SCHUFA-Auskunft erforderlich

Gebotene Vorteile:

• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen und Zuschüssen
• Intensive 10-tägige Einarbeitung in Düsseldorf, inkl. Hotelübernachtung und Übernahme aller Fahrtkosten
• 31 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
• Zuschüsse wie 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Zuschuss zum Job-Bike
• Exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Moderne Infrastruktur und State-of-the-Art Arbeitsplätze mit perfekter Verkehrsanbindung
• Regelmäßige, spannende Mitarbeiterevents