Leiter Sachbearbeitung und Hotline Payment (w/m/d)

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Kreissparkasse Heilbronn

Bankwesen

Heilbronn

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • Hybrid

Leiter Sachbearbeitung und Hotline Payment (w/m/d)

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Über diesen Job

Mit einer Bilanzsumme von rund 13,7 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung von 10 Mitarbeitenden
  • Sie berichten an den Leiter der Abteilung Payment
  • Umsetzung konzeptioneller Themen
  • Koordination und Einteilung der Mitarbeiter (Arbeitsplan)
  • Erster Ansprechpartner bei Fragestellungen zu Kundenfällen / Sachverhalten für Mitarbeiter aus der Hotline und BackOffice
  • Abstimmung / Austausch mit Gruppenleitung FirmenkundenService

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum Fachwirt
  • Kenntnisse in den Themenfeldern Zahlungsverkehr sowie Zahlungsverkehrstools (z.B. Onlinebanking, Bankingsoftware)
  • Hohe Technikaffinität
  • Fähigkeit zum strategisches Arbeiten
  • Kunden- und Mitarbeiterorientierung

Unser Angebot

  • Ca. 14 Gehälter im Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer 39h-Woche (bei Vollzeit) sowie grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Eine betrieblich finanzierte Krankenzusatzversicherung inkl. jährlichem Gesundheitsbudget von 400EUR sowie digitale Gesundheitsservices
  • Deutschlandticket als JobTicket für 19EUR, vergünstigte Parkmöglichkeiten (nach Verfügbarkeit) und bezuschusstes Bike Leasing
  • Zahlreiche Sozialleistungen wie eine betrieblich finanzierte Altersvorsorge, 32 Tage Urlaub , ein bezuschusstes Mittagessen und arbeitsfrei am Geburtstag
  • Angebote zur Vereinbarung von Beruf und Familie sowie z.B. kostenlose
  • Kurs- und Präventionsangebote
  • Vielfältiges Seminar- und Weiterbildungsangebot
  • Weitere Benefits finden Sie hier

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Für Fragen stehen Ihnen Timo Dürrwang, Leiter Payment, Telefon 07131/638-18003 und Thomas Kopp, Personalbetreuer, Telefon 07131/638-10131, gerne zur Verfügung. Thomas Kopp Personalbetreuer 07131/638-10131