• Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungsfällen sowie deren Dokumentation
• Koordination und Nachverfolgung von Retourenprozessen, einschließlich der Prüfung, Erfassung und Weiterleitung von Rücksendungen
• Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen zur Klärung von Rückfragen und zur Sicherstellung einer effizienten Abwicklung
• Erstellen von Berichten und Auswertungen zum Status der Gewährleistungsfälle und Retouren
• Überwachung der Lagerbestände im Retourelager und Sicherstellung eines effizienten Bestandsmanagements

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in der Abwicklung von Gewährleistungsfällen und im Retourenmanagement sowie in der Durchführung von Projekten
• Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-An

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse).