Starte deine Karriere in einem abwechslungsreichen technischen Umfeld, in dem du dich stetig weiterentwickeln kannst. Du arbeitest in einem engagierten Team und unterstützt Kunden bei der Lösung von Softwarefragen. Flexible Arbeitszeiten sowie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit sind für uns selbstverständlich. Profitiere von einer offenen Unternehmenskultur, die deine persönliche Entwicklung fördert.

• Unterstütze Anwender bei technischen Fragestellungen über Telefon und Fernzugriff
• Bearbeite und verwalte Supportanfragen in einem Ticketsystem
• Analysiere und hilf bei der Lösung von Störungen in Softwareanwendungen
• Dokumentiere Problemlösungen und pflege Wissensdatenbanken
• Stehe im regelmäßigen Austausch mit Kunden und begleite sie bei der Nutzung der Software
• Arbeite eng mit internen Fachbereichen zusammen, um Prozesse zu optimieren
• Unterstütze bei der Einführung neuer Funktionen und Updates der Anwendungen

• Technisches Verständnis sowie Interesse an Softwareanwendungen
• Grundkenntnisse in Datenbanktechnologien und objektorientierten Programmieransätzen
• Gute Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Kommunikativ und serviceorientiert im Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
• Teamplayer mit Freude an lösungsorientierter Zusammenarbeit

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Optionale Arbeit im Homeoffice zur individuellen Arbeitsplatzgestaltung
• 🏖️ Unterstützung bei deiner persönlichen Gesundheit und Wohlbefinden
• 🎓 Vielfalt an Weiterbildungsangeboten zur Förderung deiner Entwicklung
• 🛡️ Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Miteinanders
• 🕒 Moderne Arbeitsmittel und digitale Infrastruktur für effizientes Arbeiten
• 🚗 Möglichkeit zur Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Projekten
• 🏖️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🎓 Klare Perspektiven für deine fachliche Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.