Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Onsite Support Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10422

AUFGABEN

• Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich bei Kunden primär am Standort Helmstedt
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. die Einweisung der Anwender
• Betreuung von Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern, Monitoren, Peripheriegeräten, Medientechnik)
• Lagerverwaltung der Hardware im Bestand des Kunden(Assetmanagement)
• Die Analyse und Lösung von Störungen im Bereich Desktop, Notebooks, Drucker, Medientechnik und ggf. Netzwerk direkt beim Kunden vor Ort als sog. "Helping Hand"
• Bearbeitung von Tickets
• Einrichtung der Arbeitsplätze inkl. Teams-Telefonie (Aufbau und Abbau) sowie die Unterstützung bei IT-Rollouts und IT-Umzügen
• Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System, zum neuen Notebook oder Handy durch

KENNTNISSE

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder IT-Systemkaufmann (all genders, eine vergleichbare Aus-, Weiterbildung oder Umschulung mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/ Notebooks und Peripherie
• Berufserfahrung im Anwender- bzw. vor Ort Support
• Kenntnisse in den aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
• ITIL-Kenntnisse -Wünschenswert
• Führerschein der Fahrzeugklasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.