Stellvertretender Teamleiter Empfang (m/w/d)
Stellvertretender Teamleiter Empfang (m/w/d)
Stellvertretender Teamleiter Empfang (m/w/d)
Stellvertretender Teamleiter Empfang (m/w/d)
A-ROSA Hotels Heringsdorf
Hotelgewerbe
Heringsdorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Stellvertretender Teamleiter Empfang (m/w/d)
Über diesen Job
Stellvertretender Teamleiter Empfang (m/w/d)
Womit wir Dich an Land ziehen
Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil unserer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und faire Bezahlung
Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das wir gemeinsam auf deine Lebenssituation abstimmen
Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
Eine eigene Mitarbeiterkantine
(Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung)
Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf
Hier kannst du glänzen
- Du bist für die effiziente Führung des Departments in Zusammenarbeit mit dem Empfangsleiter verantwortlich.
- Du unterstützt den Empfangsleiter in administrativen Arbeiten und übernimmst die Vertretung bei dessen Abwesenheit.
- Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Front Office, bereitest Check-In - und Check-Out - Modalitäten vor und bist für einen reibungslosen Ablauf im Front Office - Bereich verantwortlich.
- Du berätst die Gäste aktiv hinsichtlich der Angebote im Resort.
- Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und bist für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich.
- Du führst fachliche Unterweisungen und kontinuierliche Schulungen der unterstellten Mitarbeiter*innen und Auszubildenden in Deinem Bereich durch.
- Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.
Was dich auszeichnet
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und einschlägige Berufserfahrung mit erster Führungsverantwortung.
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten.
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen/innen vermitteln kannst.
- Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent.
- Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
Nicht zögern