First-Level Support / Helpdesk · Vollzeit · Standort Herne

Dein Freundeskreis ruft dich an, wenn der Rechner streikt?
Du erklärst IT so, dass sie wirklich ankommt?
Dann passt du perfekt zu uns.

Bei der autevis GmbH kümmern wir uns um IT, Sicherheit und digitale Lösungen für Unternehmen. Dafür suchen wir Unterstützung im First-Level Support , die nicht nur Tickets abarbeitet, sondern Lösungen findet.

Was du bei uns machst

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen und Störungen
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets
• Überwiegend Remote-Support per Fernwartung, Telefon oder E-Mail
• Gelegentliche Einsätze vor Ort beim Kunden im Raum Ruhrgebiet
• Zusammenarbeit mit unseren Technik- und Projektteams

Kein Callcenter. Kein Skript. Echte IT.

Was du mitbringen solltest

• Interesse an IT, Technik und digitalen Lösungen
• Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk oder Systemumfeld
• Spaß am Kontakt mit Kunden und am Lösen von Problemen
• Führerschein Klasse B (wichtig für Vor-Ort-Termine)
• Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist

Was dich bei autevis erwartet

• Moderner Arbeitsplatz am Standort Herne
• Abwechslungsreicher Mix aus Remote-Support und Kundeneinsätzen
• Kurze Entscheidungswege und ein Team ohne Konzernmentalität
• Raum für Weiterentwicklung, neue Technologien und eigene Ideen

Klingt nach dir?

Dann bewirb dich unkompliziert bei uns.

Werde Teil von autevis – wir freuen uns auf dich.