IT-Infrastruktur Spezialist & Kundensupport Expert (m/w/d)
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IT-Infrastruktur Spezialist & Kundensupport Expert (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Herrenberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 59.500 € – 78.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT-Infrastruktur Spezialist & Kundensupport Expert (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Technische Administration und Weiterentwicklung kundenspezifischer IT-Infrastrukturen
Bearbeitung komplexer Supportanfragen im 2nd/3rd Level sowie Vor-Ort-Einsätze
Monitoring und nachhaltige Behebung von System- und Netzwerkproblemen
Einrichtung, Prüfung und Optimierung von Netzwerk- und Firewallkomponenten
Mitarbeit in IT-Projekten, von der Planung bis zur Umsetzung
Eigenständige Steuerung des Arbeitsalltags und Prioritätenmanagement
Kompetenter, serviceorientierter Kontakt mit Endanwendern und Fachabteilungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Praxis
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien
Erfahrung im Umgang mit vielfältigen Support-Situationen und Kundenanforderungen
Analytische Denkweise, zuverlässige Arbeitsweise und sicheres Auftreten
Freude an Kommunikation – persönlich wie telefonisch
Deutsch auf hohem Niveau (C1)
Führerschein Klasse B
Benefits:
- Flache Hierarchien
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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