Prozessmanager (m/w/d)

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PROSOZ Herten GmbH

Computer-Software

Herten

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Prozessmanager (m/w/d)

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Über diesen Job

In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand - von der Software bis hin zur Beratung. Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als

Ihre Aufgaben

  • Du übernimmst die prozessuale Steuerung komplexer Schnittstellen zwischen den verschiedenen Geschäftsfeldern
  • Du begleitest die Fachbereiche bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessen - von der Konzeption bis zur Umsetzung
  • Du identifizierst Optimierungspotenziale (Effizienz, Qualität, Automatisierung, Einsatz von KI-Lösungen) und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
  • Du dokumentierst die Prozesse transparent und verständlich im Zielsystem und sorgst für deren nachhaltige Verankerung
  • Du verantwortest das Monitoring und die KPI-Einführung für Prozessperformance und Automatisierungsgrade
  • Du begleitest Implementierungsprojekte fachlich und unterstützt bei Test-/Rollout-Szenarien

Ihr Profil

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine gleichwertige Berufserfahrung
  • Du kannst eine Zertifizierung im BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) oder vergleichbar, bspw. Lean Six Sigma oder ITIL, vorweisen
  • Du hast Erfahrung im Prozessmanagement, optimalerweise in IT-Umgebungen, sowie Erfahrung mit End-to-End-Prozessen
  • Du konntest idealerweise bereits Erfahrung mit Integrations-Technologien und Middleware sammeln; spezifische Produkte (z. B. X4) sind ein Plus, aber kein Muss
  • Du besitzt ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten für bereichsübergreifende Abstimmungen
  • Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könnten:
  • Ich sehe Prozesse nicht als starre Abläufe, sondern als Systeme, die sich kontinuierlich verbessern lassen.
  • Ich fühle mich wohl an der Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und Management - und spreche alle drei Sprachen.
  • Komplexität schreckt mich nicht ab, sie motiviert mich.
  • Ich hinterfrage bestehende Abläufe respektvoll, aber konsequent.
  • Standardisierung und Flexibilität schließen sich für mich nicht aus.

Unser Angebot

  • Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
  • Wertschätzendes und offenes Miteinander auf Augenhöhe und eine ausgeprägte Feedbackkultur
  • Viel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlen
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Home Office-Möglichkeit deutschlandweit - egal ob du z. B. in Frankfurt, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg, Bremen oder irgendwo sonst in Deutschland wohnst
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche tolle Benefits
  • Umfassendes strukturiertes Onboarding zum Orientieren, Ankommen und Netzwerken

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Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Nathalie aus unserem Recruitingteam: Nathalie Kunze | Personal, Recht und Organisation| karriere@prosoz.de Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme - mit wenigen Klicks kannst du unkompliziert mit uns in Kontakt kommen!