Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein mittelständischer Hersteller von Schweiß- und Schneidbrennern. Er ist Teil einer europäischen Firmengruppe, die zu den führenden Unternehmen im Bereich Schweißtechnik gehört. Die Produkte sind bekannt für maximalen Komfort und Leistung für professionelle Schweißer auf der ganzen Welt.

Die deutsche Niederlassung unseres Kunden mit Sitz im Nordosten von Hessen befindet sich aktuell auf Wachstumskurs. Die Position im Vertriebsinnendienst ist dem Geschäftsführer zugeordnet.

Die Aufgabe

• Technische und kaufmännische Betreuung und Beratung der nationalen B2B-Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Stammdatenpflege im ERP- und CRM-System (Sales Force)
• Prüfung von Bestellungen nach kaufmännischen und technischen Gesichtspunkten sowie Kontrolle der Rechnungen
• Abstimmung der Kundenbetreuung / Maßnahmen mit dem jeweiligen Außendienst
• Telefonischer Kundenkontakt
• Klärung von technischen Kundenanforderungen, Reklamationen und Qualitätsproblemen und der Auftragsabwicklung in Abstimmung mit internen Stellen
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Messen und Veranstaltungen

Die fachlichen Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Technik-Affinität bzw. technische Ausbildung mit Vertriebs-Affinität
• 3-5 Jahre Erfahrung im Inside Sales-Bereich, vorzugsweise im technischen Industriebereich
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten sowie mit ERP- und CRM- Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig

Die persönlichen Anforderungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Eigeninitiative verbunden mit Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten
• Lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen
• Gute Teamfähigkeit

Ihre Chance

• Tätigkeit in einer wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit einem sicheren Arbeitsplatz
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Wertschätzende Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Intensive Einarbeitung und Schulungen
• 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit der teilweisen Nutzung von Homeoffice
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen des Arbeitsumfeldes