Servicetechniker (m/w/d) Raum Frankfurt
Servicetechniker (m/w/d) Raum Frankfurt
Servicetechniker (m/w/d) Raum Frankfurt
Servicetechniker (m/w/d) Raum Frankfurt
BORA Vertriebs GmbH & Co KG
Konsumgüter, Handel
Hessen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.500 € – 53.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Servicetechniker (m/w/d) Raum Frankfurt
Über diesen Job
Das Team
In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung und Betreuung von Serviceaufträgen im Großraum Frankfurt
- Durchführung von Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an BORA-Produkten
- Analyse des Gerätezustands sowie Dokumentation der Einbausituation direkt beim Kunden
- Einweisung, Beratung und Schulung von Kunden und Handelspartnern zu Produktfunktionen
- Unterstützung bei Einbauten und Montagen von BORA-Produkten
- Dokumentation der Serviceeinsätze vor Ort in Microsoft Dynamics
- Durchführung von Technik- und Montage-Workshops
- Analyse, Reporting und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Kundenwünschen
- Kontinuierliche Erweiterung und Vertiefung der technischen Produktkenntnisse
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen, elektronischen oder technischen Bereich
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit mobilen Service-Tools
- Technische Affinität sowie schnelle Auffassungsgabe
- Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance, Arbeitsbeginn ab verlassen der Haustür
- Einarbeitung mit Patensystem, Techniker lernt Techniker im Außendienst an
- Kollegiales Umfeld und enge Zusammenarbeit mit Vorgesetzten
- Moderne Arbeitsmittel und Dienstwagen für berufliche Zwecke
- Gemeinsame Erlebnisse bei Firmenevents, Schulungen, Teamveranstaltungen etc.
