hinzugefügt 15/05/2025
- Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Krisensicheres Unternehmen
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international führendes Unternehmen im Bereich hochwertiger Elektro- und Gartengeräte. Mit mehreren etablierten Marken im Portfolio richtet sich das Unternehmen sowohl an professionelle Anwender als auch an den Endverbrauchermarkt. Der europäische Hauptsitz koordiniert Vertrieb, Marketing und Kundenservice für den zentral- und osteuropäischen Raum. Das Unternehmen steht für Innovation, Qualität und kontinuierliches Wachstum in einem dynamischen Marktumfeld.
Aufgabengebiet
- Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie kompetent und freundlich bei telefonischen Anfragen zu Produkten und Bestellungen unterstützen.
- In enger Zusammenarbeit mit anderen Serviceeinheiten übernehmen Sie eigenständig die Bearbeitung von Kundenanliegen - effizient, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst.
- Sie nutzen täglich SAP zur Pflege von Anfragen, zur Erstellung von Angeboten sowie zur Auskunft über Liefertermine und Auftragsstatus.
- Der regelmäßige Austausch mit angrenzenden Bereichen wie Vertrieb oder Marketing hilft Ihnen, Ihr Wissen über Produktneuheiten und Verkaufsaktionen laufend zu erweitern.
- Sie bringen aktiv Ihre Ideen zur Verbesserung bestehender Prozesse ein und wirken an der kontinuierlichen Optimierung der Arbeitsabläufe mit.
Anforderungsprofil
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Vergütungspaket
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
- Mitarbeiterrabatte auf hochwertige Markenprodukte aus dem Bereich Elektrowerkzeuge und Gartengeräte
- Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Produkten und Prozessen
- Mitarbeit in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
- Option auf Homeoffice oder hybrides Arbeiten
- Weitere Benefits wie z. B. Jobrad, betriebliches Gesundheitsmanagement oder Zuschüsse zur Altersvorsorge (abhängig vom Standort und der internen Regelung)
Beratername
Mert Doyran
Referenznummer
JN-052025-6741629
Telefonnummer
+491727921309
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Vertriebsinnendienst & Customer Service
- Näheres Berufsfeld
- Vertriebsunterstützung
- Sektor
- Business Services
- Ort
- Hilden
- Vertragsart
- Zeitarbeit
- Beratername
- Mert Doyran
- Beraterkontakt
- +491727921309
- Referenznummer
- JN-052025-6741629
- Art des Jobs
- Home Office