Werde die Stimme, die Kunden begeistert...

Telefonischer Bestandskundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Hilden

Spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach- und Führungskräfte bauen wir mit langjähriger Erfahrung und viel Leidenschaft für das Thema HR eine Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w). Mit Transparenz und Professionalität im Prozess, Respekt und Klarheit in der Kommunikation und Erfolg im Ergebnis.

Für einen unserer renommierten Kunden aus der Versicherungsbranche in Hilden suchen wir zur Ergänzung eines kleinen Teams zum 1. Oktober 2025 (wegen Schulung verbindlicher Starttermin!) mit geplanter kurzfristiger Übernahme nach sechs Monaten eine/n neue/n Kollegen (m/w/d) als

Telefonischer Bestandskundenbetreuer (m/w/d)im Inbound (keine Akquise)

Dein Job bei uns:

• Du berätst unsere Bestandskunden am Telefon freundlich, klar und verständlich
• Du beantwortest Fragen zu Anträgen, bestehenden Versicherungen und Leistungen rund um das Thema Lebens- und Rentenversicherung.
• Du dokumentierst alles sauber in unserem System – so behältst Du den Überblick
• Du arbeitest eng mit unseren Kolleginnen & Kollegen in anderen Abteilungen zusammen

Das bringst Du mit:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder einfach Freude am Kundenkontakt (Quereinsteiger sind herzlich willkommen)
• Du kannst gut zuhören, findest die richtigen Worte und bleibst freundlich – auch wenn’s mal stressig wird
• Computer & Telefon sind für Dich keine Fremdwörter
• Du bist zuverlässig, organisiert und ein echter Teamplayer
• Unabdingbar ist, dass Sie bei einer 40-Stunden-Woche grundsätzlich zwischen 8.00 und 18.00 Uhr zeitlich flexibel sind - die Schichteinteilung erfolgt immer einen Monat im Voraus!

Hm, passt doch gar nicht!

Wir suchen auch Quereinsteiger! Mach Dir also nicht allzu viele Gedanken darüber, ob diese Stelle hundertprozentig zu Dir passt – vieles lässt sich lernen. Alles, was Du mitbringen mußt, ist Engagement, Motivation und Begeisterung für unsere Themen.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Equal Pay ab Beginn
• ein 60/40-Home Office-Modell nach der Einarbeitung
• ein hochmodernes Büroumfeld
• ein kleines, engagiertes Team
• eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe
• eine ausführliche Schulungs- und Einarbeitungsphase und ständige Schulungen zur Erweiterung Ihrer Kompetenzen
• Nach sechs Monaten ist eine Übernahme durch unseren Kunden zu den attraktiven Konditionen eines Großunternehmens vorgesehen.

So geht es weiter

Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.

Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.

Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich oder in einem Teams-Interview kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

Telefoninterviews und Videointerviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

Interesse? Dann bewirb direkt hier. Oder schicke uns eine Mail mit aussagekräftigen Unterlagen. Wir freuen uns auf Dich!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Susanne Schmidthaber

Kontakt

schmidthaber & kollegen Isidor-Caro-Straße 58 51061 Köln

0177-3865084 info@schmidthaber-kollegen.de (info@schmidthaber-kollegen.de?subject=Telefonischer%20Bestandskundenbetreuer%20(m/w/d)%20im%20Inbound%20-%20)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.