Du warst zum Beispiel viel im Handwerk oder auf Montage, möchtest aber endlich ankommen, geregelte Arbeitszeiten und eine angenehme Atmosphäre? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Experte (m/w/d) für Fenster und Haustüren sprichst Du mit unseren Fachhändlern und berätst Sie vor allem telefonisch zu unseren Produkten und Leistungen. Dabei bist Du jedoch nicht auf Dich allein gestellt; Du arbeitest im Team und kannst Dich jederzeit zu technischen Fragestellungen austauschen, sodass Ihr gemeinsam Lösungen finden könnt.

• Kundenpartner: Du bist für eine umfassende, partnerschaftliche Betreuung eines definiteren Kundenkreises von Fachhandelspartnern wie z.B. Tischlereien oder Bauträgern zuständig.
• Technische Beratung: Du klärst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus Produktmanagement und Technik passende Lösungen.
• Reklamationsbearbeitung: Von der telefonischen Aufnahme der Reklamation bis zur technischen Aufarbeitung/Prüfung des Sachverhalts - mit Deinem Fachwissen sorgst Du für eine professionelle Abwicklung von Reklamationen.
• Interner Ansprechpartner: Du klärst Rückfragen bei technischen Unklarheiten während der Auftragsabwicklung z.B. aus der Auftragserfassung oder der Produktion.

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. als Tischler, Holztechniker) mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Erstes Wissen über Bauelemente, insbesondere Fenster und Haustüren
• Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsverständnis sowie Freude an der Beratung und Lösungsfindung
• Erste Berufserfahrung in Bürotätigkeiten und zugehöriger PC-Anwendungen, wie z.B. Microsoft Office oder einem ERP-System

Du möchtest gerne unser Team Kundenberatung unterstützen?

Dann lass uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), vorzugsweise online über das Bewerberportal zukommen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!