Unser Kunde, ein langjähriger Branchenexperte für maßgeschneiderte Hard- und Softwarelösungen im öffentlichen Nahverkehr, sucht für den Standort Heidelberg einen IT-Supporter (m/w/d).

Mit über 95 Jahren Erfahrung und rund 150 Mitarbeitern bietet das Unternehmen eine krisenfeste Position in einem familiären, dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld der vernetzten Mobilität.

• Sie übernehmen die Integrationstests von Hardwaremodulen sowie der dazugehörigen Software und stellen sicher, dass beide Komponenten reibungslos zusammenspielen.

• In enger Abstimmung mit dem Entwicklungsteam führen Sie systematische Abnahmetests durch und prüfen Funktionalitäten auf Hard- und Softwareebene.

• Sie konzipieren Testpläne, setzen definierte Testszenarien um und halten sämtliche Resultate strukturiert fest.

• Gemeldete Fehler und Auffälligkeiten analysieren Sie eigenständig und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung und Kunden.

• Darüber hinaus verantworten Sie Updates, Konfigurationsaufgaben und Auswertungen von Kundensystemdaten.

• Zusätzlich unterstützen Sie Kunden bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer Vertriebs- bzw. Ticketinglösungen.

• Sie verfügen über eine technische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder möchten als engagierter Quereinsteigerin in dieses Aufgabenfeld starten.

• Sie bringen ein ausgeprägtes Verständnis für das Zusammenspiel von Mechanik, elektronischen Komponenten und Software mit und können technische Zusammenhänge gut erfassen.

• Sie sind bereit, sich in die Besonderheiten des öffentlichen Personennahverkehrs – wie Tarifstrukturen, Netzorganisation und kundenrelevante Prozesse – einzuarbeiten.

• Kenntnisse in Tools wie JIRA, OTRS sowie im Umgang mit Linux-Systemen sind von Vorteil.

• Idealerweise besitzen Sie ein ISTQB-Zertifikat oder haben bereits Berührungspunkte mit grundlegenden Testmethoden und Qualitätsstandards.

• Teamorientiertes Arbeiten und ein ausgeprägtes Serviceverständnis runden Ihr Profil ab.

• Attraktives Fixgehalt auf 12 Monatsgehälter (kein variabler Anteil)

• 30 Tage Urlaub und eine 38-Stunden-Woche.

• Flexible Arbeitszeiten und Option zur mobilen Arbeit (1 Tag)

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

• Individuelles Weiterbildungsbudget für Ihre Entwicklung.

• Essenszuschuss und kostenlose Getränke.

• Offene, kollegiale Unternehmenskultur und Firmenevents.

• Zukunftssichere Branche im Bereich der vernetzten Mobilität mit starkem Netzwerk zu Wissenschaft, Forschung und Politik

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Sie haben vorab Fragen? Melden Sie sich gerne bei unserem Ansprechpartner: Anna Scharmer, Tel: (0)89/9390990-65, E-Mail: a.scharmer@brink-staffing.com

Über uns: BRINK sind spezialisierte Personalberater in den Bereichen IT/SAP, E-Commerce, Finanzen, Engineering. Wir verstehen uns als internationale Personalberater, die ausschließlich mit ausgewählten Kunden und ebenso ausgewählten Kandidaten zusammenarbeitet. Unsere Prozesse sind effizient und unkompliziert. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service, arbeiten lösungsorientiert und natürlich diskret.