1 Museums-Guide/Gästebetreuer (m/w/d) für die Besucherbetreuung des Mercedes-Benz Museums ab 01.01.2026 als Elternzeitvertretung, befristet auf 2 Jahre (Vollzeit, 40h, 5 Tage pro Woche)

"Heritage Creates Future" – diesem Leitgedanken verpflichtet, verantwortet die Mercedes-Benz Heritage GmbH als 100%iges Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Group AG mit verschiedenen Divisionen die gesamte Bandbreite historischer Themen der Marke mit dem Stern.

Das Mercedes-Benz Museum in Stuttgart stellt als eines der bekanntesten und beliebtesten Automobilmuseen der Welt die faszinierende Geschichte des Automobils seit dessen Erfindung im Jahr 1886 umfassend dar und macht die Historie der Marke auf einzigartige Weise für ein breites Publikum erlebbar. Weitere für die Marke relevante historische Stätten sind unter anderem die Gottlieb-Daimler-Gedächtnisstätte in Stuttgart-Bad Cannstatt, das Geburtshaus von Gottlieb Daimler in Schorndorf und das Carl-Benz-Haus in Ladenburg.

Das Mercedes-Benz Classic Center in Fellbach dient als Kompetenzzentrum für Klassiker mit dem Stern. Neben einem exklusiven Fahrzeughandel bieten die Expertinnen und Experten Serviceleistungen und Restaurierungen für klassische Mercedes-Benz Fahrzeuge an und sind erste Ansprechpartner für Original-Teile.

Mit dem Zugang zu originalen Fahrzeugunterlagen in den Archiven, welche umfangreiche Zeugnisse der Geschichte des Unternehmens und der Marke dokumentieren, bewahren und pflegen, verfügt die Mercedes-Benz Heritage GmbH über eine weltweit einmalige und einzigartige Wissensbasis.

Diese Wissensbasis nutzt die Mercedes-Benz Heritage GmbH im Rahmen ihrer Verantwortung für das weltweite Mercedes-Benz Classic Ersatzteilgeschäft, um Klassiker der Marke mit Original-Teilen nach ursprünglichen Herstellerspezifikationen zu versorgen und diese so nachhaltig in authentischem Zustand zu erhalten.

Um die besondere Geschichte von Mercedes-Benz erlebbar zu machen, nimmt die Mercedes-Benz Heritage GmbH an einer Vielzahl renommierter historischer Automobilveranstaltungen und Fachmessen in der ganzen Welt teil. Dafür stehen Klassiker aus der über 1.000 Fahrzeuge umfassenden Sammlung zur Verfügung. Neben der Kommunikation der Markenhistorie steht dort auch der Austausch mit den anerkannten Mercedes-Benz Markenclubs und der Classic-Community im Mittelpunkt.

Werden auch Sie als Museumsguide/Gästebetreuer (w/m/d) als Elternzeitvertretung im Team Besucherbetreuung / Classic Kontakt Center Teil von Mercedes-Benz Heritage.

Wissenswertes und Voraussetzungen

Beginn: wir freuen uns ab dem 01.01.2026 auf Sie als Elternzeitvertretung in Vollzeit

Dauer: befristet

Arbeitszeit: Vollzeit (40 h/Woche) beinhaltet gemäß des Besucheraufkommens in einem renommierten Museum regelmäßige Einsätze an Feier- und Wochenendtagen, der Montag ist i.d.R. dienstfrei.

Arbeitsort: Stuttgart

Arbeitsbereich: Besucherbetreuung & Classic Kontakt Center

Überzeugt?

Dann lassen Sie mit uns den Stern gemeinsam scheinen! Bewerben Sie sich online und fügen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bei.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich an unser Recruiting-Team unter career_mbh-gmbh@mercedes-benz.com.

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Mercedes-Benz Heritage GmbH, Mercedesstraße 100, 70546 Stuttgart/Germany

Ein Unternehmen der Mercedes-Benz AG

Als international tätiges Unternehmen zählen Chancengleichheit, Vielfalt, Offenheit und Respekt zu den Grundüberzeugungen von Mercedes-Benz. Dies zeigen wir in der Art, wie wir denken, handeln und kommunizieren. Grundsätzlich schließen alle gewählten Begriffe selbstverständlich alle Geschlechter und Identitäten ein.

Das erwartet Sie:

• Durchführung und ggf. Ausarbeitung von zielgruppenspezifischen Führungen für z. B. technisch oder historisch orientierte Besuchergruppen, VIPs aus Politik, Sport, Wirtschaft sowie Großkunden.

• Betreuung von "Special Interest Groups" (z. B. Architekten, Journalisten, Kindergruppen, Schüler, Behinderte).

• Als Empfangschef Verantwortung übernehmen für einen reibungslosen Tagesbetrieb des Museums. Sicherstellung einer optimalen und professionellen Betreuung der Museumsbesucher, um den Museumsbesuch zu einem einzigartigen, faszinierenden Erlebnis werden zu lassen.

Das erwarten wir von Ihnen

• Berufserfahrung in Positionen wie Guide, Museums-/Stadtführer, Gästebetreuer in der Dienstleistungs-, Museums-Touristikbranche

• Gerne auch professionelle, service- und menschenorientierte Quereinsteiger aus Geschichts- und Kunstwissenschaft, Hotellerie, Technik, fliegendem- und Bodenpersonal, Automotive

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt, Interdisziplinäres Denken/Wissen

• Hohe Affinität zum Automobil, Wissen um das aktuelle Geschehen "rund um das Auto", technisches Verständnis

• Gute Kenntnisse über die Geschichte der Mobilität, zeitgeschichtliche Hintergrundinformationen ab Mitte des 19. Jhdt.

• Sehr gute Fähigkeit, Inhalte und Gestaltung von (Sonder-)Ausstellungen in kurzer Zeit zu erfassen und verständlich und begeisternd an unterschiedlichste Besuchergruppen zu kommunizieren

• Freundlichkeit, Souveränität und Verbindlichkeit im Auftreten, exzellente Umgangsformen

• Ausgezeichnetes Kontakt- und Kommunikationsverhalten, sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere konversationssichere Sprachen sind von Vorteil

• Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeit, Affinität zu neuen Medien und Kamera-Tauglichkeit

• Unbedingte Dienstleistungsorientierung