Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Hof (Referenznr. 250992)
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Hof (Referenznr. 250992)
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Hof (Referenznr. 250992)
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Hof (Referenznr. 250992)
Motor-Nützel Gruppe
Automobile und Zweiräder
Hof
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 42.500 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Hof (Referenznr. 250992)
Über diesen Job
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Hof (Referenznr. 250992)
Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.
Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan "Menschen bewegen" wollen.
Für unser Audi Zentrum Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen versierten
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Referenznr. 250992
Ihre Aufgaben:
- Führung und Verantwortung für das Team Kundenbetreuung / Infocounter
- Koordination und Verantwortung für alle betriebswirtschaftlichen Abwicklungen im Bereich Kundenbetreuung
- Kontrolle und Überwachung der Auftragsabwicklung und der Abrechnung von Serviceaufträgen sowie der korrekten Rechnungs- und Leistungserläuterung bei der Fahrzeugabholung
- Verantwortung, Überwachung und Unterstützung im Bereich Serviceberatung bei Versicherungsschäden, Gewährleistungsfällen und Gebrauchtwagengarantien
- Verantwortung und Überwachung des Bereichs Rechnungslegung, Kassenführung und des Mahnwesens
- Koordination und Realisierung von Marketingmaßnahmen
- persönliche Mitarbeit und Unterstützung in allen Aufgabenbereichen der Kundenbetreuung
- Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Service- und Betriebsleitung
Ihr Profil:
- kaufmännische Ausbildung in einem Autohaus und idealerweise erste Berufserfahrung als Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)
- erste Führungserfahrung in der Leitung eines kleinen Teams – von Vorteil
- Kenntnisse der Dienstleistungen und Kernprozesse eines Autohauses im Service und Verkauf
- idealerweise Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme des VW-Konzerns (Cross, etc.)
- ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität und hervorragende organisatorische Fähigkeiten
Ihre Benefits:
- Marktgerechte Vergütung und betriebliche Sonderzahlung
- 30 Tage Urlaub
- Sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden Automobilgruppe
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"
- Moderne Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team sowie einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins .
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 275 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Parkplatz
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
275 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Motor-Nützel Gruppe als traditionell. Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens leicht in Richtung modern