Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit gesucht!

geoCapture entwickelt und vertreibt innovative Cloud-Anwendungen für die Branchen Bau, Handwerk und Logistik. Mit bereits 4.000 zufriedenen Kunden in der DACH-Region sowie in Benelux, Polen und Spanien, haben wir uns als führender Anbieter etabliert.

Digitalisierung, die begeistert – Service, der verbindet. Genau das leben wir tagtäglich im Kontakt mit unseren Kunden. Um unseren Wachstumskurs fortzusetzen und unseren Service weiter auszubauen, suchen wir dich: einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) mit Gespür für Menschen, Technik und gute Lösungen. Damit aus Zufriedenheit echte Begeisterung wird.

Deine Mission:

Als Kundenbetreuer (m/w/d) betreust du unsere Kunden von der ersten Einführung bis zur täglichen Nutzung. Du sorgst für eine kompetente Beratung, findest passende Lösungen und stellst sicher, dass unsere Kunden unsere Software optimal einsetzen können. Dabei arbeitest du eng mit dem Vertrieb und dem Support-Team zusammen.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden im Innendienst
• Entwicklung passgenauer, kundenspezifischer Lösungen
• Telefonischer und schriftlicher Support bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen
• Organisation und Durchführung von Kundenschulungen – online oder vor Ort
• Koordination, Nachverfolgung und Dokumentation von Kundenanliegen

Deine Fähigkeiten:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Consulting – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt
• Gute IT-Kenntnisse und technisches Interesse
• Polnische Sprachkenntnisse sind ein Plus, kein Muss

Deine Benefits:

Weil Arbeit mehr ist als nur ein Job.

Vergütung & Sicherheit

• Top - Gehalt & Bonuszahlungen
• unbefristeter Vertrag
• betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Tankgutscheine & Jobrad
• Corporate Benefits

Ausstattung & Arbeitsplatz

• iPhone & Laptop
• Handyvertrag
• ergonomischer Arbeitsplatz & Rückenschule
• Zuschuss zum Mittagessen & kostenlose Getränke
• moderner Arbeitsplatz

Flexibilität & Entwicklung

• Weiterbildungen: Trainings, Workshops, Schulungen
• dynamisches und engagiertes Team mit Teamgeist & Firmen-Events

Ansprechpartner: geoCapture GmbH Anne Niemann Rheiner Str. 3 48496 Hopsten E-Mail: a.niemann@geocapture.de Telefon: 05458 - 93 66 68 66

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.