Verantwortliche:r IT Service Management System
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Die Schweizerische Post
Transport, Logistik
Hubstandorte und Homeoffice, Startdatum: 01.01.2026
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Teilzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Verantwortliche:r IT Service Management System
Über diesen Job
Das kannst du bewirken
- In dieser Rolle entwickelst du eine prozessorientierte Kultur und Governance in einem zunehmend agilen Umfeld weiter.
- Mit einem ganzheitlichen Blick analysierst, koordinierst und optimierst du die IT-Serviceprozesse sowie deren interne und externe Schnittstellen.
- Du unterstützt Process Owner, Management und Fachbereiche bei der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe.
- Für die Weiterentwicklung des Service Management Systems (SMS) der Informatik sowie die Sicherstellung der ISO-20000-Zertifizierung trägst du die Verantwortung.
- Zudem übernimmst du die fachliche Führung eines kleinen Teams sowie einer virtuellen Community im Bereich Service Management.
- In enger Abstimmung mit der IT-Strategie und den Managementsystemen für Informationssicherheit und Business Continuity verantwortest du Kennzahlenmessung, Reifegraderhebung und Reporting.
Das bringst du mit
- Für diese Funktion bringst du einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Weiterbildung mit
- Berufserfahrung mit ISO-Normen, Prozessmanagement und agilen Frameworks wie SAFe gehört zu deinem Hintergrund.
- Dank deiner Erfahrung in Grossunternehmen bist du mit komplexen Entscheidungsprozessen vertraut und verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Offenheit für Neues, proaktives Handeln und idealerweise Erfahrung im Beratungsumfeld zeichnen dich aus.
- Du fühlst dich in einem dynamischen Informatikumfeld wohl und gehst organisatorische Herausforderungen mit Freude an.
- Es gelingt dir, Führungskräfte und Prozessverantwortliche vom Nutzen des Managementsystems zu überzeugen und sie in ihrer Rolle wirksam zu unterstützen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Der Teamtag findet einmal pro Woche in Bern statt.
Das bieten wir dir
- 6 Wochen Ferien
- Elternzeit
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
Markus Herren
Cluster Lead Governance and Quality
Cluster Lead Governance and Quality
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.802 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1802 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Die Schweizerische Post als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.