Mitarbeiter/in Service Desk (all genders)
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Mitarbeiter/in Service Desk (all genders)
DATAGROUP SE
Internet, IT
Ibbenbüren
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.000 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter/in Service Desk (all genders)
Über diesen Job
Mitarbeiter/in Service Desk (all genders)
DATAGROUP in Ibbenbüren
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Deine Aufgaben
- Bedienung der Telefonzentrale (IT-Hotline) und fachgerechte Beantwortung von Kunden-E-Mails
- Bedienung des internen Ticketsystems und Aufgabenmanagement
- Einteilung von Serviceeinsätzen, Auslieferungen und Abholungen
- Planung und Vergabe von Terminen für Vertrieb und Technik
- Sammeln, Organisieren und Verwalten von Kundeninformationen
- Kontrolle der Auftragsabwicklung und Bedienung des ERP-Systems
- Mitteilung an die Buchhaltung zur Rechnungsstellung
- Unterstützung unseres Vertriebs
Was solltest Du mitbringen?
- Eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung
- IT-Fachkenntnisse sind wünschenswert
- Professionalität, Vertraulichkeit und Lösungsorientierung
- Idealerweise Berufserfahrung in unserer Branche (IT oder ERP) und Verständnis für den Arbeitsalltag unserer Kunden
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS Office-Programmen
- Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und ausgeprägte Lernbereitschaft
- Organisationstalent
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
Warum wir? Was bieten Wir?
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Enorme Aufstiegschancen in einem krisensicheren Arbeitsumfeld
- Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischen, höhenverstellbaren Schreibtischen
- Kostenfreies Obst, Wasser, Kaffeespezialitäten und einer bezuschussten Betriebskantine
- Attraktive Zusatzangebote wie BusinessBike, Hansefit, Firmenfriseur, Massageservices, regelmäßige Teamevents u. v. m.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.704 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1704 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DATAGROUP SE als modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern