IT-Service Engineer Service Point (all genders)
IT-Service Engineer Service Point (all genders)
IT-Service Engineer Service Point (all genders)
IT-Service Engineer Service Point (all genders)
DATAGROUP SE
Internet, IT
Ingelheim am Rhein
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 55.000 € – 62.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Service Engineer Service Point (all genders)
Über diesen Job
Zur Unterstützung unseres Teams ‚Workplace Support‘ suchen wir ab sofort einen IT-Service Engineer Service Point (all genders) für unseren Kunden vor Ort in Ingelheim am Rhein.
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen am Service Point beim Kunden vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Notebooks, mobile Devices, Drucker, Peripherie)
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer IT-Arbeitsplätze und Betreuung bestehender Systeme
- Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie eigenständige Lösung oder Eskalation an nachgelagerte Supportstufen
- Beratung und Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Arbeitsabläufen im Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
Skills
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Kundendienst von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien
- Erfahrung mit gängigen Hardwarekomponenten und Peripheriegeräten
- Serviceorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
- Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
- Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
- Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn
- Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
- Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
- Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
- Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim
