1st Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 13574-MM Standort: Ingolstadt, Donau Anstellungsart(en): Vollzeit

Starten Sie als Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Ingolstadt.

Als Mitarbeiter im 1st Level Support betreuen Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen telefonisch und remote die Filial IT eines bayerischen Retailers.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

Sie zeichnet aus:

• abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Fokus
• Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und an Samstagen
• gute PC Kenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• langfristige Perspektive am Arbeitsplatz
• vielfältige Entwicklungsperspektiven und fachliche Weiterbildungen
• kurzfristiger Einstieg ist möglich
• intensive und strukturierte Einarbeitung
• attraktive Mitarbeiterrabatte

In Ihrem neuen Job als 1st Level Support (m/w/d) - Sie:

• überwachen und verfolgen offene Tickets
• qualifizieren Störungen und leiten diese an den 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter
• lösen Probleme innerhalb des Warenwirtschaftssystems
• betreuen die Anwender via Telefon und Fernwartung

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für Ihren Job über puro: Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand März 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

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Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.