Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten Operator Callservice - Fleet (m/w/d) zur Verstärkung unseres Partnerunternehmens im Bereich - Fleetservice in Ingolstadt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Kunden und die Unterstützung bei Anfragen rund um sämtliche Dienstleistungen im Automobilsektor. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Callservice - Fleet (m/w/d)

Aufgaben:

• Telefonischer Kontakt mit Kunden, um Anfragen zu Fahrzeugen zu bearbeiten und zu unterstützen
• Bereitstellung von Informationen über Fahrzeuge, Wartungsstatus und Serviceleistungen
• Verwaltung und Pflege von Fahrzeugdaten im System
• Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten
• Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch
• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bereitstellung von Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen
• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen
• Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anliegen

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundendienst oder Call Center-Bereich von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware

Perspektiven:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Zusammenarbeit in einem motivierten und zukunftsorientierten Team
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Jetzt Bewerben unter: haebich@next-2m.de oder per WhatsApp unter 0170 8923899

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.