Projekt-Nr.: 101308-217C

Stellentyp: freiberuflich

Einsatzort: International

Industrie: Automobil

Dauer: 3 Monate

Starttermin: 25.08.2025

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung,
IT und Engineering. Seit mehr als 30 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender
Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.

Für ein spannendes Projekt unseres Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem Qualitätsmanager Automotive.
Reduktion der Kundenbeanstandungskosten, die aufrgund von Qualitätsmängeln gestiegen sind.

1. Ursachenanalyse (Root Cause Analysis)

• Ziel: Klare Identifikation der Hauptursachen für Kundenreklamationen.
• Methoden: Pareto-Analyse, 5-Why-Methode, Ishikawa-Diagramm.

2. Qualitätssystem-Check

• Ziel: unabhängige Bewertung der bestehenden Qualitätsprozesse und -standards.
• Fokus: Wareneingangskontrolle, Prozesskontrollen, Endprüfung, Dokumentation.

3. Kundenreklamationen systematisch auswerten

• Ziel: Reklamationen nach Typ, Häufigkeit, betroffenen Produkten und Kunden clustern.
• Nutzen: Priorisierung der Maßnahmen nach Kundenrelevanz und Kosteneinfluss.

4. Prozessoptimierung im Werk

• Ziel: Reduktion von Fehlern durch gezielte Verbesserungen in der Produktion.
• Ansätze: Lean, Six Sigma, Fehlervermeidung (Poka-Yoke), Standardisierung.
• Wirkung: Direkte Senkung der Fehlerquote und Reklamationen.

5. Schulungen der Mitarbeiter

• Ziel: Qualitätsbewusstsein und Eigenverantwortung stärken.
• Inhalte: Fehlererkennung, Standards, Eskalationsprozesse.
• Ergebnis: Weniger Fehler, schnellere Reaktion, höhere Qualität.

6. Einführung klarer KPIs und Monitoring

• Ziel: Transparente Messung und Steuerung der Qualitätsleistung.
• Kennzahlen: PPM (Parts per Million), Reklamationsrate, Kosten fehlerhafter Qualität.
• Nutzen: Fortschritt sichtbar machen und Verantwortlichkeiten klären.

7. Umsetzung von Quick Wins

• Ziel: Schnelle, sichtbare Verbesserungen innerhalb von 30-60 Tagen.
• Beispiele: Top-3-Fehlerquellen beseitigen, Schlupf reduzieren, Endkontrolle stärken.
• Vertrauen schaffen und Motivation steigern.

Anforderungen:

Must haves:

• Langjährige Erfahrung im Troubleshooting
• Langjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement & Prozessoptimierung
• ISO-Normen
• Lean & Six Sigma Methodik
• Erfahrung in Produktion und Fertigungsprozessen
• Change-Management & Schulungskompetenz
• Reisebereitschaft
• Internationale Projekterfahrung
• Deutsch, Englisch

Nice to have:

• Projekterfahrung Osteuropa
• Rumänisch