Über diesen Job

Über uns

Wir arbeiten vornehmlich als Projektpartner mit gesunder Hands-on-Mentalität und agieren loyal,zuverlässig und ergebnisorientiert. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter anunterschiedlichen Standorten in Deutschland, Frankreich und Italien sowie Bau- und Projektstandortenweltweit. Unsere Arbeit wird wiederkehrend von Dritten durch zahlreiche Auszeichnungen (z.B. TopArbeitgeber Mittelstand, Wachstumschampion, Familienfreundliches Unternehmen u.a.) gewürdigt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den langfristigen Einsatz in Iserlohn einenIT-Support-Spezialist (m/w/d) – Onsite User Help Desk.

Aufgaben

Bearbeitung von Incidents und Service Requests im ITSM-System (z. B. Matrix42, ServiceNow)
Fehleranalyse, Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Supporteinheiten
Dokumentation von Lösungen, Fortschritt und Erledigungen
Aufbau, Austausch und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen inkl. Hardware-Rollouts
Betreuung mobiler Endgeräte (Apple iOS/macOS) inkl. Mobile Device Management
Softwareverteilung via Microsoft SCCM und Intune
Druckermanagement, Lagerhaltung, sowie Konfektionierung und Versand von IT-Equipment

Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
Fundierte Erfahrung im 1st 2nd Level Support
Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365
Gute Kenntnisse im Apple-Umfeld (iOS, macOS, iPad, iPhone, MacBook)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

30 Urlaubstage pro Jahr für Ihre Erholung und Work-Life-Balance
Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
Attraktives Gehalt inklusive vermögenswirksamer Leistungen
Spannende Projekte im internationalen Umfeld mit abwechslungsreichen Herausforderungen
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (projektabhängig)
Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, mehrfach prämiert für Mitarbeiterzufriedenheit undFamilienfreundlichkeit

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe zuGehaltswunsch und Verfügbarkeit, bitte ausschließlich per Mail an bewerbungen@sat-services.eu. FürFragen steht Ihnen Frau Avram gerne unter der Telefonnr. +49 (0)40 22 660 220 zur Verfügung.

sat. Services GmbH
Recruiting, z. Hd. Frau Iulia Avram
Sinstorfer Kirchweg 74-92,
21077 Hamburg
www.sat-services.eu

Unternehmens-Details

sat. Services GmbH

Sonstige Branchen

201-500 Mitarbeitende

Hamburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.3

Basierend auf 45 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

45 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei sat. Services GmbH als sehr modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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IT-Support-Spezialist (m/w/d) – Onsite & User Help Desk