IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 35.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
IT Support Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers.
Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.
Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.
Du unterstützt uns dabei:
- Den 3rd-Level-Support im Bereich Kassensysteme in unseren Outlets sicherzustellen
- Fehleranalysen und Störungsbehebungen via Ticketsystem und Fernwartung durchzuführen
- Im regelmäßigen Austausch mit Service Owner, 1st- und 2nd-Level-Support und Lieferanten laufende Optimierungen und Prozessverbesserungen voranzutreiben
- Dich in tiefergreifende Analysen sowie Eskalationen einzubringen und Lösungen zu entwickeln
- Troubleshooting, Ursachenanalysen sowie laufende Dokumentation sicherzustellen
Du überzeugst mit:
- einer abgeschlossenen IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH. etc.) oder vergleichbare Qualifikation
- Deinen soliden Anwenderkenntnissen und Deinem technischen Basisverständnis, um komplexe Systemprobleme zu analysieren und zu beheben
- Grundkenntnissen in Linux, Konfiguration Management (bevorzugt Ansible), Erstellen von Skripten sowie Netzwerk und Firewall
- Analytischem Denken, strukturierter Arbeitsweise, Lernbereitschaft sowie Deiner Kommunikationsstärke und Deiner ausgeprägten Kundenorientierung
- Reisebereitschaft (ca. 30%), um bestmöglichen Service am POS bieten zu können
Darauf kannst du dich freuen:
- Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
- Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld & erstklassige Benefits
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
- Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
- Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen!
- Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
- Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000,-, Senior ab € 50.000,-)
- Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!